Verzenden & retourneren

Bezorgtijden

Zodra wij de bestelling verzenden versturen wij indien mogelijk een track&trace link waarmee de bestelling gevolgd kan worden. Bij ieder product staat de levertijd vermeld.

Verzendkosten

Voor groot transport zijn de verzendkosten binnen Nederland €19.50 exclusief btw, voor pakketposten zijn de kosten €10.00 exclusief btw

Niet helemaal tevreden? Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat het product niet bevalt. Net als in de winkel is het mogelijk de producten te retourneren, omruilen of aanspraak te maken op de garantie.

Retour sturen

U heeft het recht (herroepingsrecht) om de bestelling zonder opgaaf van reden retour te sturen. U kunt van ons een digitaal retour formulier ontvangen. Met dit formulier kunt u met uw bestelnummer en postcode gebruik maken van het herroepingsrecht. Dit kan tot 14 dagen na het ontvangen van uw bestelling. LET OP: u kunt dit formulier ook gebruiken als u een deel van uw bestelling retour wilt sturen.
LET OP: de kosten voor het retour sturen van uw bestelling zijn voor uw eigen rekening. Wij houden ons het recht voor om maximaal 20% retour kosten te berekenen op speciaal bestelde artikelen.

Omruilen

Ook voor omruilen kunt u gebruik maken van het retour formulier. U kunt in het opmerkingenveld aangeven of en welk product u wilt ruilen. Wij maken dan een nieuwe bestelling voor u aan zodat u weer op de hoogte wordt gehouden van de levering.